Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Für die Nutzung von AuroraNetworks Host (nachfolgend "Plattform") gelten diese Bedingungen. Mit Registrierung und Nutzung erkennst du sie an — bitte lies sie vor der Nutzung sorgfältig.
Stand: April 2026
Abschnitt 1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für die Bereitstellung der Plattform zur Verwaltung und zum Betrieb von Minecraft-Servern (Gameserver-Hosting) gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern sowie Unternehmern, soweit nicht ausdrücklich anderes vereinbart.
Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung schriftlich zu.
Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung schriftlich zu.
Anbieter & Vertragspartner
Vertragspartner und Anbieter der Plattform „AuroraNetworks Host“ ist der im Impressum unter „Diensteanbieter“ genannte Rechtsträger mit den dort angegebenen Kontaktdaten (insbesondere Anschrift und E-Mail).
Weitere Pflichtangaben (z. B. Vertretungsberechtigung, Register, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer) entnimm bitte der jeweils gültigen Impressumsfassung auf dieser Website.
Weitere Pflichtangaben (z. B. Vertretungsberechtigung, Register, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer) entnimm bitte der jeweils gültigen Impressumsfassung auf dieser Website.
Abschnitt 1a Vertragsschluss & Nutzerkonto
Der Vertrag über die Nutzung der Plattform kommt mit erfolgreicher Registrierung und Annahme dieser AGB sowie — bei gebührenpflichtigen Leistungen — mit Abschluss des jeweiligen Bestellvorgangs (Checkout) zustande.
Du bist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und dein Konto (Passwort, Zwei-Faktor-Authentifizierung) angemessen zu schützen. Ein Konto ist persönlich; eine Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ist untersagt, soweit nicht ausdrücklich erlaubt (z. B. Team-Zugänge innerhalb der angebotenen Funktionen). Mit Abschluss einer Bestellung versicherst du, volljährig zu sein oder die ausdrückliche Einwilligung deiner gesetzlichen Vertreter zum jeweiligen Vertrag zu haben.
Du bist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und dein Konto (Passwort, Zwei-Faktor-Authentifizierung) angemessen zu schützen. Ein Konto ist persönlich; eine Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ist untersagt, soweit nicht ausdrücklich erlaubt (z. B. Team-Zugänge innerhalb der angebotenen Funktionen). Mit Abschluss einer Bestellung versicherst du, volljährig zu sein oder die ausdrückliche Einwilligung deiner gesetzlichen Vertreter zum jeweiligen Vertrag zu haben.
Abschnitt 1aa Minderjährige, Einwilligung & Zahlungsmittel
Unsere Leistungen richten sich auch an Jugendliche. Für die Wirksamkeit eines Vertrags mit Minderjährigen gelten jedoch die gesetzlichen Regeln der §§ 104 bis 108 BGB. Soweit ein Minderjähriger nicht lediglich einen rechtlichen Vorteil erlangt (§ 107 BGB), ist regelmäßig die Einwilligung oder Genehmigung der gesetzlichen Vertreter erforderlich.
Mit Registrierung, Bestellung, Token-Aufladung oder Nutzung kostenpflichtiger Funktionen bestätigst du, dass die erforderliche Einwilligung vorliegt. Wir dürfen bei berechtigten Zweifeln Nachweise verlangen, Leistungen vorübergehend sperren oder Verträge bis zur Klärung nicht ausführen. Zahlungsmittel dürfen nur mit Zustimmung und im berechtigten Umfang eingesetzt werden.
Mit Registrierung, Bestellung, Token-Aufladung oder Nutzung kostenpflichtiger Funktionen bestätigst du, dass die erforderliche Einwilligung vorliegt. Wir dürfen bei berechtigten Zweifeln Nachweise verlangen, Leistungen vorübergehend sperren oder Verträge bis zur Klärung nicht ausführen. Zahlungsmittel dürfen nur mit Zustimmung und im berechtigten Umfang eingesetzt werden.
Abschnitt 1b Kaufvertrag (Pakete & Token-Aufladung)
Mit Abschluss des Checkout-Vorgangs im Panel kommt der jeweilige Kaufvertrag über die ausgewählte Leistung (z. B. Buchung eines Game-Servers mit definierter Laufzeit, Aufladung von Server Tokens) zu dem im Checkout angezeigten Zeitpunkt zu dem dort ausgewiesenen Preis in Server Tokens zustande.
Leistungsgegenstand, Laufzeit, Token-Betrag und technische Eckdaten ergeben sich aus der Darstellung im Checkout und den Produkt-/Paketbeschreibungen. Server Tokens werden vor Buchung oder Aufladung auf deinem Konto gutgeschrieben bzw. abgebucht, wie im Panel dargestellt.
Leistungsgegenstand, Laufzeit, Token-Betrag und technische Eckdaten ergeben sich aus der Darstellung im Checkout und den Produkt-/Paketbeschreibungen. Server Tokens werden vor Buchung oder Aufladung auf deinem Konto gutgeschrieben bzw. abgebucht, wie im Panel dargestellt.
Abschnitt 1c Zahlungsmittel & Berechtigung
Du darfst nur Zahlungsmittel (z. B. Karten, PayPal, andere im Checkout angebotene Verfahren) verwenden, zu deren Nutzung du berechtigt bist oder für die du die Einwilligung des Kontoinhabers einholst. Bei unbefugter Nutzung können Rückbuchungen, Sperrung oder Auflösung des Kontos sowie weitere gesetzlich zulässige Maßnahmen folgen; bereits erbrachte Leistungen können nur insoweit rückabgewickelt werden, wie gesetzlich zulässig und technisch machbar.
Abschnitt 2 Leistungsgegenstand
Wir stellen eine webbasierte Oberfläche (Panel), Authentifizierung, Abrechnung in Server Tokens sowie die technische Anbindung an eine Container-/Bridge-Infrastruktur bereit. Die konkrete Verfügbarkeit einzelner Ressourcen (RAM, Slots) richtet sich nach dem gebuchten Paket.
Die Ausführung der Spiele-Software erfolgt auf Infrastruktur in Frankfurt (Maincubes FRA01) mit Anbindung an das deutsche und europäische Internet — ohne Garantie für eine bestimmte Ping-Zeit oder ununterbrochene Erreichbarkeit.
Die Ausführung der Spiele-Software erfolgt auf Infrastruktur in Frankfurt (Maincubes FRA01) mit Anbindung an das deutsche und europäische Internet — ohne Garantie für eine bestimmte Ping-Zeit oder ununterbrochene Erreichbarkeit.
Abschnitt 3 Preise & Abrechnung
Die Abrechnung erfolgt über Server Tokens entsprechend der auf der Website beschriebenen Pakete. Es gilt jeweils der zum Zeitpunkt der Buchung angezeigte Stand.
Soweit nicht anders angegeben, handelt es sich um wiederkehrende Leistungen (z. B. monatliche Laufzeit), sofern im Checkout nichts Abweichendes festgelegt ist.
Soweit nicht anders angegeben, handelt es sich um wiederkehrende Leistungen (z. B. monatliche Laufzeit), sofern im Checkout nichts Abweichendes festgelegt ist.
Abschnitt 3b Server Tokens (Prepaid)
Server Tokens sind ein internes, nicht übertragbares Guthaben auf deinem Konto (kein gesetzliches Zahlungsmittel). Eine Auszahlung, Umtausch oder Rückzahlung in Euro oder anderen Fiat-Währungen durch uns ist ausgeschlossen — Tokens können ausschließlich zur Buchung und Verlängerung von Server-Leistungen im Panel sowie für dort beschriebene Zwecke verwendet werden. Gesetzliche Verbraucherrechte (z. B. Widerruf, Rückgabe bei Erstkauf) bleiben unberührt, soweit sie greifen.
Tokens werden bei Buchungen und Verlängerungen entsprechend dem Checkout abgebucht. Der Kontostand, Buchungshistorie und die genauen Bedingungen der Pakete ergeben sich aus der Darstellung im Panel zum Zeitpunkt der Buchung.
Tokens werden bei Buchungen und Verlängerungen entsprechend dem Checkout abgebucht. Der Kontostand, Buchungshistorie und die genauen Bedingungen der Pakete ergeben sich aus der Darstellung im Panel zum Zeitpunkt der Buchung.
Widerrufsrecht für Verbraucher (Fernabsatz)
Bist du Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, stehen dir bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich die gesetzlichen Widerrufsrechte nach §§ 312g, 355 ff., 356 BGB zu, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen und wirksamer Vereinbarungen im Bestellvorgang.
Bei Dienstleistungen und bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist regelmäßig mit Vertragsschluss. Die nachfolgende Belehrung dient der Erfüllung der gesetzlichen Informationspflichten. Unabhängig davon kann das gesondert geregelte freiwillige Rückgaberecht beim Erstkauf innerhalb von 24 Stunden zusätzlich bestehen.
Bei Dienstleistungen und bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist regelmäßig mit Vertragsschluss. Die nachfolgende Belehrung dient der Erfüllung der gesetzlichen Informationspflichten. Unabhängig davon kann das gesondert geregelte freiwillige Rückgaberecht beim Erstkauf innerhalb von 24 Stunden zusätzlich bestehen.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (die im Impressum genannte Anbieterin bzw. den im Impressum genannten Anbieter unter der dort angegebenen Anschrift und E-Mail-Adresse) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufs vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; Ihnen werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistung entspricht.
Erlöschen des Widerrufsrechts bei Dienstleistungen / digitalen Inhalten
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen nach § 356 Abs. 4 BGB, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt und Ihre Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt haben.
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht nach § 356 Abs. 5 BGB, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, Sie Ihre Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt haben und wir Ihnen die gesetzlich vorgesehene Bestätigung zur Verfügung gestellt haben.
Sofern im Bestellvorgang eine entsprechende ausdrückliche Einwilligung mit Bestätigung abgefragt wird, gilt der dortige Wortlaut ergänzend.
— Muster-Widerrufsformular —
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An …
(bitte Name, Anschrift und E-Mail des Anbieters aus dem Impressum einsetzen)
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (die im Impressum genannte Anbieterin bzw. den im Impressum genannten Anbieter unter der dort angegebenen Anschrift und E-Mail-Adresse) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufs vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; Ihnen werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistung entspricht.
Erlöschen des Widerrufsrechts bei Dienstleistungen / digitalen Inhalten
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen nach § 356 Abs. 4 BGB, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt und Ihre Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt haben.
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht nach § 356 Abs. 5 BGB, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, Sie Ihre Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt haben und wir Ihnen die gesetzlich vorgesehene Bestätigung zur Verfügung gestellt haben.
Sofern im Bestellvorgang eine entsprechende ausdrückliche Einwilligung mit Bestätigung abgefragt wird, gilt der dortige Wortlaut ergänzend.
— Muster-Widerrufsformular —
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An …
(bitte Name, Anschrift und E-Mail des Anbieters aus dem Impressum einsetzen)
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Abschnitt 3a Zusätzliches Rückgaberecht bei Erstkauf (24 Stunden)
Beim ersten Erwerb eines Servers über die Plattform (Erstkauf) kannst du als Verbraucher innerhalb von 24 Stunden nach dem ersten Token-Abzug (Checkout) von diesem Kauf zurücktreten. Wir entfernen den bereitgestellten Server und schreiben die für den Erstkauf eingesetzten Server Tokens deinem Konto wieder gut.
Dieses Rückgaberecht entfällt, sobald du eine Verlängerung der Laufzeit gebucht hast oder die 24-Stunden-Frist abgelaufen ist. Die Ausübung erfolgt über die im Kundenbereich angebotene Funktion (z. B. in der Server-Detailansicht); soweit vorgesehen, kann das Support-Team hierbei tätig werden. Gesetzliche Widerrufs- und Sonderrechte bleiben unberührt, soweit sie darüber hinausgehen.
Dieses Rückgaberecht entfällt, sobald du eine Verlängerung der Laufzeit gebucht hast oder die 24-Stunden-Frist abgelaufen ist. Die Ausübung erfolgt über die im Kundenbereich angebotene Funktion (z. B. in der Server-Detailansicht); soweit vorgesehen, kann das Support-Team hierbei tätig werden. Gesetzliche Widerrufs- und Sonderrechte bleiben unberührt, soweit sie darüber hinausgehen.
Abschnitt 3c Identitätsbestätigung & Buchungsübersicht
Aus Gründen des Datenschutzes und der Transparenz kann die vollständige Übersicht der Token-Buchungen (Transaktionsliste) erst angezeigt werden, wenn du deine Identität im Konto wie beschrieben bestätigt hast.
Interne Buchungsnummern (Transaktions-IDs) werden Endkundinnen und Endkunden nicht zur freien Weitergabe angezeigt; bei Support-Anfragen können sie dir durch unser Team mitgeteilt werden, damit wir Zuordnungen schneller bearbeiten können.
Interne Buchungsnummern (Transaktions-IDs) werden Endkundinnen und Endkunden nicht zur freien Weitergabe angezeigt; bei Support-Anfragen können sie dir durch unser Team mitgeteilt werden, damit wir Zuordnungen schneller bearbeiten können.
Abschnitt 4 Pflichten des Kunden
Der Kunde gibt wahrheitsgemäße Daten bei der Registrierung an und hält Zugangsdaten geheim. Es ist untersagt, die Plattform zu missbrauchen (z. B. rechtswidrige Inhalte, Störung Dritter, Umgehung von Sicherheitsmechanismen).
Der Kunde ist für die Inhalte auf seinen Servern (z. B. Welten, Plugins, Chat) selbst verantwortlich und stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, soweit diese auf seinem Verhalten beruhen.
Der Kunde ist für die Inhalte auf seinen Servern (z. B. Welten, Plugins, Chat) selbst verantwortlich und stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, soweit diese auf seinem Verhalten beruhen.
Abschnitt 5 Wartung & Updates
Wir sind berechtigt, die Plattform zu warten, zu aktualisieren und weiterzuentwickeln. Dabei können kurzfristige Einschränkungen der Nutzbarkeit auftreten. Wesentliche Änderungen der beschriebenen Leistungen kommunizieren wir über die auf der Website üblichen Kanäle sowie ggf. Hinweise im Panel oder per E-Mail, soweit zumutbar.
Mit der fortgesetzten Nutzung nach entsprechender Kenntnisnahme gelten die jeweils aktuellen Bedingungen — gesetzliche Sonderrechte für Verbraucher bleiben unberührt.
Mit der fortgesetzten Nutzung nach entsprechender Kenntnisnahme gelten die jeweils aktuellen Bedingungen — gesetzliche Sonderrechte für Verbraucher bleiben unberührt.
Abschnitt 5a Änderungen dieser AGB
Wir können diese AGB anpassen, wenn sachliche Gründe dies erfordern (z. B. Rechtsänderung, Weiterentwicklung der Plattform, neue Funktionen). Die jeweils gültige Fassung ist auf der Website abrufbar; wesentliche Änderungen weisen wir über geeignete Kanäle hin (z. B. Hinweis im Panel, News-Bereich, E-Mail an die in deinem Konto hinterlegte Adresse), soweit gesetzlich erforderlich oder zumutbar.
Lehnt du geänderte Bedingungen ab, die für bestehende Vertragsverhältnisse gelten sollen, stehen dir die gesetzlichen Rechte zu — Verbraucherinnen und Verbraucher insbesondere nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben zu Vertragsanpassungen.
Lehnt du geänderte Bedingungen ab, die für bestehende Vertragsverhältnisse gelten sollen, stehen dir die gesetzlichen Rechte zu — Verbraucherinnen und Verbraucher insbesondere nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben zu Vertragsanpassungen.
Abschnitt 6 Verfügbarkeit, Störungen & äußere Einflüsse
Eine jederzeit ununterbrochene Verfügbarkeit ist technisch nicht garantiert. Störungen durch höhere Gewalt, behördliche Maßnahmen, Streiks, Angriffe Dritter (einschließlich DDoS- und DoS-Angriffe), Ausfälle oder Engpässe bei Netzwerken oder Drittanbietern sowie überlastungsbedingte Einschränkungen führen nicht ohne Weiteres zu einer Haftung, soweit keine zwingende gesetzliche Haftung entgegensteht.
Abschnitt 7 Missbrauch, Schwachstellen & Mitwirkung
Es ist untersagt, offensichtliche Fehler, Preisanzeigen oder Buchungsabläufe auszunutzen, Sicherheitsvorkehrungen zu umgehen oder bekannte Schwachstellen zum Nachteil des Betreibers oder Dritter auszunutzen.
Wir können in berechtigten Fällen Leistungen anpassen oder zurücknehmen, Buchungen korrigieren, Konten oder Zugänge vorübergehend sperren und weitere zumutbare Maßnahmen ergreifen, soweit gesetzlich zulässig. Der Kunde wirkt bei Verdacht auf Kompromittierung des Kontos mit (z. B. Passwort ändern, Support kontaktieren).
Wir können in berechtigten Fällen Leistungen anpassen oder zurücknehmen, Buchungen korrigieren, Konten oder Zugänge vorübergehend sperren und weitere zumutbare Maßnahmen ergreifen, soweit gesetzlich zulässig. Der Kunde wirkt bei Verdacht auf Kompromittierung des Kontos mit (z. B. Passwort ändern, Support kontaktieren).
Abschnitt 7a Support & Kommunikation
Support erfolgt über die im Panel angebotenen Kanäle (z. B. Support-Tickets). Für allgemeine Anfragen kann zusätzlich das Kontaktformular genutzt werden.
Wir bemühen uns um zeitnahe Bearbeitung; ein bestimmtes Service-Level (SLA) oder eine feste Antwortzeit ist nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich individuell schriftlich vereinbart wurde. E-Mail-Benachrichtigungen zu Tickets, Sicherheit oder Transaktionen sind technische und vertragstypische Mitteilungen; du kannst einstellungsabhängig Teile davon deaktivieren, soweit das System dies vorsieht.
Wir bemühen uns um zeitnahe Bearbeitung; ein bestimmtes Service-Level (SLA) oder eine feste Antwortzeit ist nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich individuell schriftlich vereinbart wurde. E-Mail-Benachrichtigungen zu Tickets, Sicherheit oder Transaktionen sind technische und vertragstypische Mitteilungen; du kannst einstellungsabhängig Teile davon deaktivieren, soweit das System dies vorsieht.
Abschnitt 7b Empfehlungs- & Partnerprogramm (Referral / Affiliate)
Die Plattform kann ein Empfehlungsprogramm anbieten: Nutzerinnen und Nutzer können unter den angezeigten Bedingungen Empfehlungscodes oder Links nutzen. Für Standard-Referrer können Codes automatisch aus dem Profil abgeleitet werden; Enterprise- oder Partnerprogramme werden individuell nach vorheriger Absprache (z. B. über Support-Ticket) freigeschaltet und im System hinterlegt.
Provisionen werden — soweit beschrieben — in Server Tokens gutgeschrieben, nicht in Euro oder anderen Fiat-Währungen, sofern nicht ausdrücklich anderes vereinbart. Die Berechnungsbasis (z. B. nach Rabatten, Promo-Codes) ergibt sich aus der jeweils gültigen Beschreibung im Konto bzw. den individuellen Partnerbedingungen.
Missbrauch (z. B. fingierte Bestellungen, Umgehung von Rabattregeln, Self-Referral entgegen den Regeln, automatisiertes Ausnutzen) ist untersagt. Wir können Codes sperren, Gutschriften zurückfordern oder das Programm für einzelne Nutzer beenden. Änderungen am Programm kommunizieren wir über zumutbare Kanäle (Website, Panel, News).
Provisionen werden — soweit beschrieben — in Server Tokens gutgeschrieben, nicht in Euro oder anderen Fiat-Währungen, sofern nicht ausdrücklich anderes vereinbart. Die Berechnungsbasis (z. B. nach Rabatten, Promo-Codes) ergibt sich aus der jeweils gültigen Beschreibung im Konto bzw. den individuellen Partnerbedingungen.
Missbrauch (z. B. fingierte Bestellungen, Umgehung von Rabattregeln, Self-Referral entgegen den Regeln, automatisiertes Ausnutzen) ist untersagt. Wir können Codes sperren, Gutschriften zurückfordern oder das Programm für einzelne Nutzer beenden. Änderungen am Programm kommunizieren wir über zumutbare Kanäle (Website, Panel, News).
Abschnitt 7c Inhalte & Daten auf den Game-Servern
Du bist für die auf deinen gemieteten Servern gespeicherten und verarbeiteten Inhalte selbst verantwortlich (Welten, Plugins, Spielerdaten, Chat). Wir führen keine pauschale inhaltliche Kontrolle durch, können aber bei berechtigten Hinweisen auf Rechtsverstöße oder bei Missbrauch technische Maßnahmen ergreifen (z. B. Sperre, Kündigung, Auskunft an Behörden nach Maßgabe des Rechts).
Abschnitt 7d Sanktionen bei Missbrauch & Überlast
Verstößt du gegen diese AGB, gegen geltendes Recht oder gegen zumutbare Nutzungsgrenzen (z. B. übermäßige Auslastung der Infrastruktur, Störung anderer Kundinnen und Kunden), sind wir berechtigt, angemessene Maßnahmen zu ergreifen. Dazu zählen insbesondere: Verwarnung, vorübergehende Einschränkung von Funktionen, Sperre des Nutzerkontos, Beendigung einzelner Leistungen sowie technische Maßnahmen an den gebuchten Servern (z. B. Stoppen oder Entfernen von Containern und zugehörigen Daten auf dem Host), soweit dies zur Abwehr von Schäden oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Die Auswahl der Maßnahme richtet nach Schwere, Wiederholung und zumutbarem Interesse aller Nutzer an einem stabilen Betrieb. Eine vorherige Ankündigung erfolgt, soweit zumutbar und rechtlich nicht ausgeschlossen.
Die Auswahl der Maßnahme richtet nach Schwere, Wiederholung und zumutbarem Interesse aller Nutzer an einem stabilen Betrieb. Eine vorherige Ankündigung erfolgt, soweit zumutbar und rechtlich nicht ausgeschlossen.
Abschnitt 7e Kein File-Hosting / Missbrauch als Speicher
Die gebuchten Speicherressourcen und Dateizugriffe im Panel dienen dem Betrieb des jeweiligen Spiels (z. B. Minecraft) und den dafür vorgesehenen Funktionen. Die Nutzung als allgemeines File-Hosting, öffentlicher Download-Speicher, CDN-Ersatz oder zur dauerhaften Ablage nicht spielbezogener Daten in großem Umfang ist untersagt.
Wir können bei erkennbarem Missbrauch Inhalte entfernen, Zugänge sperren oder Kapazitäten begrenzen. Technische Überwachungsmaßnahmen (z. B. Auslastungs- und Speicher-Alerts) können zum Schutz der Plattform eingesetzt werden.
Wir können bei erkennbarem Missbrauch Inhalte entfernen, Zugänge sperren oder Kapazitäten begrenzen. Technische Überwachungsmaßnahmen (z. B. Auslastungs- und Speicher-Alerts) können zum Schutz der Plattform eingesetzt werden.
Abschnitt 8 Laufzeit & Beendigung
Das Vertragsverhältnis über die Nutzung der Plattform richtet sich nach den beim Abschluss gewählten Optionen (z. B. Laufzeit des Server-Abos). Kündigungsregeln ergeben sich aus dem jeweiligen Produkt — soweit gesetzliche Sonderrechte (z. B. bei Verbrauchern) entgegenstehen, haben diese Vorrang.
Abschnitt 8a Vertragsbeendigung & Kündigung
Ordentliche Beendigung: Gebuchte Server-Leistungen enden mit Ablauf der vereinbarten Laufzeit, sofern keine (rechtswirksame) Verlängerung erfolgt. Die Nutzung der Plattform (Nutzerkonto) kann gesondert beendet werden, soweit keine geschuldeten Leistungen oder gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Außerordentliche Beendigung: Wir können das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund kündigen, insbesondere bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen diese AGB, gegen gesetzliche Vorgaben oder bei Zahlungsverzug, soweit zulässig. Eine fristlose Kündigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Prepaid / Server Tokens: Soweit Leistungen über Server Tokens abgerechnet werden, entfällt mit Verbrauch der Tokens für die jeweilige Buchung in der Regel eine gesonderte „Restlaufzeit“ in Euro; gesetzliche Rückabwicklungs- und Widerrufsrechte bleiben unberührt, soweit sie greifen.
Außerordentliche Beendigung: Wir können das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund kündigen, insbesondere bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen diese AGB, gegen gesetzliche Vorgaben oder bei Zahlungsverzug, soweit zulässig. Eine fristlose Kündigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Prepaid / Server Tokens: Soweit Leistungen über Server Tokens abgerechnet werden, entfällt mit Verbrauch der Tokens für die jeweilige Buchung in der Regel eine gesonderte „Restlaufzeit“ in Euro; gesetzliche Rückabwicklungs- und Widerrufsrechte bleiben unberührt, soweit sie greifen.
Abschnitt 8b Ende der Laufzeit, Sperre, Datenexport & Löschung
Endet die gebuchte Laufzeit eines Servers und erfolgt keine rechtzeitige Verlängerung, können wir den Zugriff auf die Verwaltungsfunktionen für den Kunden und eingeladene Mitglieder sperren (Paywall), bis eine Verlängerung erfolgt oder die nachfolgende Frist abläuft.
Für den Zeitraum unmittelbar nach Ablauf der Laufzeit (konfigurierbare Kulanz-/Grace-Frist, standardmäßig 24 Stunden) kann dem Kunden als Besitzer ein einmaliger Download des vollständigen persistenten Server-Datenverzeichnisses (ZIP-Export des gesamten Datenbestands auf dem Host-Volume, nicht nur einzelner Ordner wie z. B. die Spielwelt) angeboten werden. Nach Ablauf dieser Frist können wir den Server technisch beenden und die zugehörigen Daten unwiderruflich löschen — eine Wiederherstellung ist dann in der Regel nicht möglich. Einzelheiten ergeben sich aus der jeweils gültigen Beschreibung im Panel und der Datenschutzerklärung.
Für den Zeitraum unmittelbar nach Ablauf der Laufzeit (konfigurierbare Kulanz-/Grace-Frist, standardmäßig 24 Stunden) kann dem Kunden als Besitzer ein einmaliger Download des vollständigen persistenten Server-Datenverzeichnisses (ZIP-Export des gesamten Datenbestands auf dem Host-Volume, nicht nur einzelner Ordner wie z. B. die Spielwelt) angeboten werden. Nach Ablauf dieser Frist können wir den Server technisch beenden und die zugehörigen Daten unwiderruflich löschen — eine Wiederherstellung ist dann in der Regel nicht möglich. Einzelheiten ergeben sich aus der jeweils gültigen Beschreibung im Panel und der Datenschutzerklärung.
Abschnitt 8c Unterauftragnehmer & technische Anbindung
Zur Erbringung der Leistung setzen wir Dienstleister ein (z. B. Rechenzentrum/Hosting in Frankfurt, E-Mail-Versand, ggf. technische Brückendienste zur Ansteuerung von Game-Containern). Diese verarbeiten Daten nur im Rahmen der jeweiligen Vereinbarungen und Weisungen, soweit sie als Auftragsverarbeiter tätig werden. Eine detaillierte Aufstellung der Kategorien findest du in der Datenschutzerklärung.
Abschnitt 9 Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten; die Haftung ist dann auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit bei anderen Pflichtverletzungen ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Wir haften nicht für Inhalte, die du oder andere Nutzer auf den von dir gemieteten Servern erzeugen oder verbreiten (z. B. Spielwelten, Chat, Plugins, Mods). Für Schäden durch Dritte (z. B. Angriffe auf deinen Server, Verhalten anderer Spieler) haften wir nur im Rahmen der vorstehenden Sätze und soweit uns ein gesetzlich zwingendes Verschulden oder eine zwingende Haftung trifft.
Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit bei anderen Pflichtverletzungen ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Wir haften nicht für Inhalte, die du oder andere Nutzer auf den von dir gemieteten Servern erzeugen oder verbreiten (z. B. Spielwelten, Chat, Plugins, Mods). Für Schäden durch Dritte (z. B. Angriffe auf deinen Server, Verhalten anderer Spieler) haften wir nur im Rahmen der vorstehenden Sätze und soweit uns ein gesetzlich zwingendes Verschulden oder eine zwingende Haftung trifft.
Abschnitt 10 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig. Im Verhältnis zu Verbrauchern gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregeln. Soweit in einem konkreten Fall die sachliche Zuständigkeit des Amtsgerichts eröffnet und die örtliche Zuständigkeit an unserem Sitz begründet ist, ist das nächstgelegene Amtsgericht derzeit Amtsgericht Merseburg; daneben kann je nach Streitwert oder Verfahrensart auch ein anderes Gericht zuständig sein.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig. Im Verhältnis zu Verbrauchern gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregeln. Soweit in einem konkreten Fall die sachliche Zuständigkeit des Amtsgerichts eröffnet und die örtliche Zuständigkeit an unserem Sitz begründet ist, ist das nächstgelegene Amtsgericht derzeit Amtsgericht Merseburg; daneben kann je nach Streitwert oder Verfahrensart auch ein anderes Gericht zuständig sein.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Hinweis: Ausführlichere Fragen beantworten wir in der FAQ. Vertragliche oder partnerbezogene Anfragen klärst du idealerweise per E-Mail (siehe FAQ/Kontakt) oder Support-Ticket. Bei Unsicherheiten kann eine anwaltliche Prüfung sinnvoll sein.
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